مشترکین محترم، در صورت وجود هرگونه سوال در خصوص خدمات مشترکین میتوانید با مرکز تلفن 1521  و در خصوص خدمات عمومی و فوریت های برق با مرکز تلفن 121 تماس حاصل فرمائید. این سامانه های تلفنی جهت ارائه خدمات غیرحضوری در حوزه خدمات مشترکین در روزهای شنبه الی چهاشنبه از ساعت 7:30 الی 16 و روزهای پنجشنبه از ساعت 7:30 الی 13:30 و در حوزه های عمومی و فوریت های برق بصورت 24 ساعته در دسترس می باشند.