يکشنبه, 14 شهريور 1389
صفحه اصلی
ارتباط با مدیرعامل
پست الکترونیکی
سایتهای مرتبط
رفع خاموشی معابر
امور کارکنان و رفاه
فارسی
English
العربی
منوی اصلی سایت
نظرسنجی
الف) مشخصات شركت مورد مراجعه:
1-براي دريافت چه خدمتي به واحد مورد نظر مراجعه نموديد؟
2-نام واحد مورد مراجعه را انتخاب نماييد:
واحد خدمات مشترکین
دفتر پاسخگوئی به شکایات
دفتر روابط عمومی
دفتر حوادث و اتفاقات
دفتر حقوقی
سایر واحدها...
ب) پرسشنامه:
3- براي دريافت اين خدمت چند بار مراجعه نموديد؟*
یکبار
دوبار
سه بار
چهار بار یا بیشتر
4-
با مراحل انجام كار (فرآيند انجام كار) چقدر آشنا بوديد؟*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
5-
چگونه با مراحل انجام كار آشنا شديد؟
مي توانيد بيش از يك پاسخ را انتخاب نماييد.
مراجعه حضوری
مراجعه به وب سایت
مطالعه برشور
تلفن گویا
باجه اطلاعاتی
تابلوی راهنما
تلفن به شرکت
سایر
6-
آيا از نحوه دريافت خدمت رضايت داريد؟*
بله
خیر
7-
در صورت عدم رضايت از مراحل انجام كار علت آن كداميك از گزينه هاي زير بوده است؟
مي توانيد بيش از يك پاسخ را انتخاب نماييد.
مراجعه مکرر
عدم پاسخگوئی مناسب توسط کارکنان
تعدد مراحل کار و مکانهای انجام کار
طولانی بودن زمان انجام کار
عدم حضور متصدیان در محا انجام کار
عدم انجام کار در زمان مقرر
بالا بودن هزینه خدمت
سایر
8-
ارزيابي شما در خصوص موارد زير چگونه است؟
9-
آيا براي انجام كار خود بيش از تعرفه هاي رسمي مبلغي پرداخت كرده ايد؟*
بله
خیر
10-
آيا براي انجام كار خود به سفارش و توصيه متوسل شده ايد؟*
بله
خیر
11-
برخورد كاركنان با شما چگونه بوده است؟*
خیلی خوب
مناسب
نامناسب
12-
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب يا پيشنهادي در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهاي كار در زمينه مورد نظر خود داريد مرقوم فرماييد:
ج) مشخصات فردي:
13-
جنسيت
مرد
زن
14-
رده سني
پایین تر از 20
20 تا 35 سال
35 تا 50
50 تا 65سال
65 سال به بالا
15-
ميزان تحصيلات
زیر دیپلم
دیپلم
فوق دیپلم
لیسانس
فوق لیسانس و بالاتر
16-
شغل
دولتی
سایر مشاغل
17-
شماره تماس و كد شهر
در صورت تمايل ميتوانيد شماره تماس خود را وارد نماييد
18-
در صورت تمايل ميتوانيد ايميل خود را وارد نماييد
ارسال
ارتباط با ما
|
نقشه سایت
|
ورود به سیستم
گیلان
DOURAN Portal
V3.9.7.71